拓さまの最近どーなん?

ゲーハー拓さまとその鬼嫁の世界食い散らかし放浪記だったりハゲたおっさんがディズニーランドではしゃいだり、我が家のネコちゃん成長記だったりなんだり

バンコクだより2016-Jul TG バンコク ひこうき

バンコクだより (2016/7/15) 【アエロプランのコールセンターに悪戦苦闘して発券したTGのビジネスクラスの巻】

2016/11/30

さわでぃーかっぷ!! (タイ語でちゃーす!の意)

 彡⌒ミ ピカーン
( ・∀・)<わしの頭はタイの大仏頭!

でおなじみの拓さまです。

先に言っておきますがまたバンコク編ですよ。
お前らはワイハとバンコクと香港台湾しか行かねーのか!?
とお思いの方もいらっしゃることでしょう。
・・・って問い詰められると
ええまあ、それが何か?問題でも?(゚∀゚)
と返すしかないんですがね。
まあ世の中ひたすらシンガポール往復して銀行へ入金という名の博打で散財してる人とか
ソウルで焼肉食って東横イン泊まってる人もいらっしゃいますので
旅のスタイルは人それぞれということで。

ただ今回のバンコク行きはいつもと勝手が違うんスよ。
スカイチーマー拓御用達のチャイナエアラインでもなく
香港ラウンジを乞食できるキャセイでもなく
ガハガハJGC親父の巣窟でおなじみ日本航空でもなく
なんとなんと!タイ国際航空のおビジネスクラスで行ってきましたm9( ゚д゚)ビシッ!

まあタイトルにも書いてる通りエアカナダのFFP、アエロプランを使っての発券なんすが
これがまためちゃくちゃ大変だったんですよ、実際搭乗するまで・・・
この回珍しく文字ばっかで見づらいですが(゚ε゚)キニシナイ!!

マイル業界に詳しい方ならもうご存知かと思いますが
以前はアエロプランを使うと日本-東南アジア間のCクラスが1人3万マイルで発券出来たので
貯めやすいSPGポイントをアエロプランにコンバートして(゚д゚)ウマカッチャン!
ってのが流行ってましたよね。
ただ、そんなうまい話も長く続く事はなく
ちょうど去年の今頃、アエロプランのマイル発券レートが改悪されるぞっ!ざわざわ・・・
となったので改悪直前に今年の3月のの連休あたりでTGのCクラスで発券したんですよ。
16%e6%98%a5tg_bkk
アエロプラン経由のTGはサーチャージが高いのが玉にキズですが。てかサーチャージ(約3万円)あれば
それだけで1回BKK飛べますがな!(そのハナシは来年するぜm9( ゚д゚))
あと500マイル足りなかったので15CADで追加購入しました。
改悪前に発券しておけばチケットの有効期間1年間は変更可能なので
とりあえずこの辺あたりで行けるだろう、と。
アエロプランはネットでスターアライアンス系各社の空席をサクッと検索できて
ネットで予約まで出来るので便利でした(ここまでは・・・)。

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そしたらうちの知らないおばさんが
J( 'ー`)し <3月仕事忙しくなりそうで行けんかも!
ぬかすおっしゃるので
じゃあ、日程変更するか・・・とネットで予約を一旦キャンセルして
(予約のキャンセルまではネットで完結できる)
7月の連休あたりの日程で予約を取り直すために
「カナダ」のアエロプランのコールセンターに電話しましたよ、英語で・・・(;´Д`)
新規予約、キャンセルはネットで完結できるのですが
予約の変更はネットではできずいちいちアエロプランのコールセンターに電話せないかんのですよ。
以前は日本にもアエロプランのコールセンターがあったらしいのですが
数年前閉鎖されて用があるならカナダorアメリカまでかけろ!(゚Д゚)ゴルァ!!って
日本人には使いづらいFFPになったかと。
ネットも英or仏オンリーだし。
(そもそも日本人向けじゃないのに発券レートが格安だったので
 ワタシみたいな乞食が群がって日本人(゚⊿゚)イラネってなったんでしょうね。要はシロートお断り!って)

アエロプランのコールセンターは電話が繋がりにくいっていうので
現地(東海岸タイム)の朝イチ、日本時間だと夜9時位にかけると
ワンコールで繋がってびっくり!Σ(゚д゚ )
     彡⌒ミ  / ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
      ∩゚Д゚)< しもしも~、予約の変更しくよろ~!
□………(つ  |   \___________
と、初めての国際電話&下手くそな英語で緊張しつつなんとか予約の変更完了( ´ー`)フゥー...
期間は3泊4日だけど往路は夕方発、復路は朝発と弾丸に近い日程でしたが
往復とも憧れのA380に乗れるので
「A380のビジネスを楽しむショートバンコクステイ」というテーマのもと
wktkしながら7月が来るのを待ってました。
あ、ちなみに3月の連休忙しくて休めんかも!とぬかしたおっしゃられた知らないおばさんは
実は休みが取れて

『香港だより (2016/3/18) 【JW345 成田→香港】』
どうも。 J( 'ー`)し<GHTのお世話係、知らないおばさんでございます。さあ、JW345便、香港行きの搭乗が始まりました。バス移動っす。バスの中で大学生位…

この時期香港行ってるんですよ(;´Д`)
元々最初の予約をキャンセルしなければこの後の悲劇は起きなかったのですがね・・・(;´Д`)

そしてwktkしながら6月、福岡帰省から帰った後
ワタシがバカが引く夏風邪を引いて数日寝込んでたのですが
ちょうどそのころ同じくアエロプランでSQを発券したM氏
トランジット先の上海でPVG-SINの予約が勝手に消えてて上海で揉めに揉めた!って話を聞いてたので
心配になって久々にアエロプランのHPで念のため自分の予約を確認してみると・・・

ない!

予約がない!

3月に乗るはずだったキャンセルした情報は見えるが7月に変更した予約がない!
コールセンターで再予約した直後は見えたはずなのに予約がなくなってる!
再予約した際予約変更手数料(確か1人80カナダドルくらい)払って引き落とされてるのに・・・
確認したのが夜だったので翌日の朝TGの日本のコールセンターに電話して
     彡⌒ミ  / ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
      ∩゚Д゚)< しもしも~、予約の確認しくよろ~!
□………(つ  |   \___________
と、eチケ番号を伝えると3月にキャンセルした便の情報が見えるとのこと・・・

あかん、このままじゃ当日乗れん・・・と思い
再度カナダのアエロプランのコールセンターへ電話することに。
前回はフツーに国際電話したけど今回は揉めそうなので
長電話でも大丈夫なようにSKypeクレジット買って備える。

また日本時間夜9時位に電話するとなかなか繋がらない。
30分位待たされて出てきた兄ちゃんに予約の確認をするとやっぱり無いというので
仕方ないので再度予約を入れることに。
最初予約変更した時は3泊4日のスケジュールでしか空席がなかったけど
この時点でもう1泊延長でき、かつ往路がA380でなく773だけど午前中の便に空きがあったので
バンコクでの滞在時間を増やすための再々予約変更と思えばまあいいか、と無理やり納得させて再び予約を入れる。
(もちろん再予約手数料80CAD/1person取られます・・・)
予約完了後ネットでも自分の予約が見れたので一安心。
と思ってもまだ不安なので翌日TGのコールセンターへ確認の電話して
eチケ番号(一番最初の予約から変わってない)を伝えるとやっぱり3月の予約しか見れず
前日アエロプランで予約した搭乗日、便名、名前などを伝えても予約が入ってないという・・・
また、アエロプランで吐き出された予約番号はTGのシステムと違うので確認できないという。

仕方なくまたその日の夜にカナダに電話して30分位待たされて
     彡⌒ミ  / ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
      ∩゚Д゚)< しもしも~、オレの予約がTG側で確認できないんやけど~!
□………(つ  |   \___________
繋がったお兄ちゃんに訴えるも
( ´Д`)<それはオレに言われてもなにもできんのよ・・・
と、ゼロ回答・・・

日本のTGのコールセンターは時間外なので
最後の望みを託して24時間やってるバンコクのTGコールセンターまでかけて
     彡⌒ミ  / ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
      ∩゚Д゚)< さわでぃかーっぷ、助けてくれや!
□………(つ  |   \___________
と現状を訴えるもそれはエアカナダ側の問題でうちでは何にもできんかー。
とすごい鈍った英語でTGコールセンターのお姉ちゃんは答える。

うん、ほぼ詰んでしまった!どうしよう!(゚∀゚)
一応この時点でアエロプランのネット上では自分の予約が見える。
航空券の発券ルールとか知識がないので本当のところはよくわかってないが
いろいろググッてみると
予約後、数日以内に発券?しないと自動キャンセルされるで~みたいな情報を得る。
(もちろん会社やチケットのクラスに寄るんでしょうが)
すなわち予約は入れたけど未だ発券できてない状態なのかも、と推測。
最初に予約変更した時も予約入れたが発券されなかったのでキャンセルになった可能性も高い。
(そもそもそれはアエロプラン側が予約と同時に発券しなかったのが悪いが)
さらに一歩踏み込んで
「発券し直せばe-ticket番号は更新されるはず?」
と仮設を立ててみた。
(でも過去他社で予約変更した時はeチケ番号は変わってなかったと思うのだが・・・
 これはアエロプラン側の仕様なのか?)

それを踏まえて、再度アエロプランのコールセンターに電話する前に
入念にああ言われたらこう言う、とシミュレートした台本を作って
さらに英語が得意なエビちゃんにも事情を話し
ワタシだけでにっちもさっちもいかない最悪の場合ヘルプしてもらう様要請をして
かつ、これまでカナダのコルセンがイケてないので
初めてアメリカ側のコルセンにかけてみました。
いつものごとく長時間待たされるのだが待ち時間中
「アエロプランのホームページで新規予約やキャンセルができるのでそちらもどうぞ~」
とアナウンスが延々流れる・・・
ホームページで出来ないことを頼むから電話かけてるんじゃ!(゚Д゚)ゴルァ!!
てか、変更とかもHP上でできればこんな苦労せんのに!
とイライラしながら50分程まってようやくおねーさんにつながる。
     彡⌒ミ  / ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
      ∩゚Д゚)< ヨボセヨ!カクカクシカジカニダ
□………(つ  |   \___________
と、これまでの経緯と今のeチケ番号だとキャンセルした予約しかTG側で確認できないって言われたから
新しいeチケ番号を発行して!的な内容を下手くそな英語で説明すると
担当したおねーちゃんは状況を察してくれて
(*゚ー゚)<いま日本からかけてるの?ちょっと時間かかるけど大丈夫?
と一言入れてから5~6分かけて
新しいeチケ番号と気を利かしてTG側のシステムの予約番号も一緒に払い出して教えてくれました。
ホントこの出来るネーチャンにあたってくれて良かった!( ´Д`)=3ハァー
この直後にTGの予約番号をTGのHPで確認すると無事予約が出てきてそのまま座席指定もできました。

といった感じで悪戦苦闘しながら予約を入れたのだが
ググってみると海外でもアエロプランの特典で発券が上手くできず空港で乗れなかったっていう人の話もありましたね・・・
もうアエロプランなんて使わねーよ!(゚Д゚)ゴルァ!!
(改悪されて旨味がなくなったから皆さん使わないとは思いますが・・・)
アエロプランでの発券の参考になれば幸いです・・・

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さて、今までずーっと文字だけで進めてきましたが
20160715_082519_r
ようやく写真が出てきました。
7/15の朝の成田第1ターミナル、初めての南ウイングです。
北ウイングはDLとかKEで数回使ったことあるけど
国際線でスタアラ系乗るの初めてじゃ!
慣れん。

搭乗予定のTG641のチェックイン開始時間は8:30から。
20160715_082720_r
ちょうどチェックイン開始したところでした。
ここまでホントに乗れるのか不安でしかたなかったけど

NHのおねーちゃんがサクサクチェックインしてくれて
20160715_082908_r
問題なく乗せてくれそうです。
ホント1ヶ月前に予約が無くなってるの気がついてよかった。
もし気づかず空港で
(゚Д゚)<お前の席ねぇから!
って言われたらただただ口を開けて立ち尽くすのみ。
行けるはずのバンコクにも行けず家に帰ってたのでしょうか・・・コワイコワイ。

スタアラ系はノーステータス(ここ15年全然乗ってないNHの平会員と今回やらかしたACの平会員のみ)だが
おビジネスクラスなのでファストトラック使えるよー!
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GOLD TRACKっていうのね、ここは。

サクッとセキュリティとイミグレ抜けて
20160715_084353_r
制限区域内へ。
第1はアウェイなので全くわからん。
とりあえず44番ゲートのすぐ近くにANAラウンジがあるというのでそっちへ向かいますよ。

ユナイテッドラウンジを通過。
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T2のAAラウンジは好きなんですがどっちがいいんでしょうかね?

『拓さまのラウンジ放浪記 (2014/5/2) 【AA アドミラルズクラブ】』
彡⌒ミ ( ・∀・)<ラウンジという聖地へ 酒を求め、肴を求めさまよう・・・ どうも、拓さまです。 今日はアメリカン航空のアドミラルズクラ…

44番方面を目指します。
20160715_084622_r

窓から見える機材もNHばっかで新鮮。
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そして目的地が遠い・・・(;´Д`)

イミグレ出てから5分程歩いて
20160715_085147_r
ようやくANAラウンジがある場所へ到着。

エスカレーターを降りた2F(でも地上と同じレベル?よくわからん)に
20160715_085221_r

憧れの?今まで縁のなかったANAラウンジエントランスがあるでよ。
20160715_085242_r
ド━(゚Д゚)━ン!!

さ、我々ラウンジハンターを満足させる内容なんすかね?(・∀・)ニヤニヤ
次号へ続く・・・

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